MFN-geregistreerd arbeidsmediator en (gecertificeerd) Teamtrainer – met aandacht voor persoonlijke effectiviteit van directie tot teamleden

Werken bij defensie. Je moet het maar kunnen. Ilona deed het: op jonge leeftijd begon zij bij defensie waar zij internationaal actief is geweest. Hierdoor leerde zij snel haar ‘mannetje’ te staan en haar weg te blijven lopen met respect voor verschillende culturen. Zij leerde met conflictsituaties te dealen en daarbinnen de-escalerend op te treden.

Na vijf jaar is zij overgestapt naar de politieorganisatie waar ze 15 jaar werkzaam is geweest in verschillende rollen. Vanaf dag één: streetwise, en nam vervolgens een uiterst verantwoordelijke rol als zedenrechercheur op zich. Haar leercurve is stijl en bijzonder. Haar ambitie stopte niet: zij startte in rollen als operationeel-, tactisch én strategisch leidinggevende. In deze periode heeft ze haar werkervaring aangevuld met theoretische kennis en rondde zij de opleiding Sociaal Juridische Dienstverlening af alsmede haar Pre-Master Rechten aan de OU. Waarna zij haar persoonlijk leiderschap vorm heeft weten te geven met behulp van een uitgebreid traject binnen De Baak.

Binnen de politieorganisatie maakte zij veel mediationkilometers als lid van het Landelijk Netwerk Politie Mediators (LNPM), en geeft zij, zowel binnen als buiten de politie organisatie, teamtrainingen. Naast mediator is Ilona ook gecertificeerd trainer: gericht op teamontwikkeling en coaching; gericht op persoonlijke effectiviteit.
Hiernaast traint zij ook mediators zodat zij hun permanente educatie up to date houden.

In haar rol als MFN-registermediator staat persoonlijk contact voorop omdat zij ervan overtuigd is dat door oprechte aandacht mensen tot bloei komen en dat horen, zien én begrijpen op deze manier vooraf gaat aan oordelen. Waakzaam en dienstbaar, dat is bij Ilona met de (werk)paplepel in gegoten. In gesprekken met Ilona waakt zij ervoor dat hetgeen onbesproken is geweest, ter tafel komt. Met oprechte aandacht voor haar klanten en vileine vraagstelling legt ze bloot wat die pot is, waar zíj al even omheen draaien.

Ilona heeft de afgelopen jaren meerdere relevante opleidingen gevolgd en certificeringen behaald op het gebied van coaching, training, DISC, veerkracht, stressmanagement en (arbeids)mediation.